Communication sur les réseaux sociaux

Votre communication sur les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux deviennent incontournables pour la communication de votre entreprise, facebook, twitterGoogle plus et les autres vous permettent de contrôler votre image, de surveiller votre réputation, de trouver de nouveaux clients, fidéliser et renforcer votre relation client, mais aussi de communiquer sur vos nouveautés ou de rechercher vos futurs collaborateurs.

PROSPEK  Communications se tient informé régulièrement sur ces nouveaux moyens de communication et a élaboré une méthode pour vous accompagner à créer votre média social et échanger sur vos actualités que vous soyez une institution ou une entreprise.

Comme lors de  la création de votre site web, ou de votre image de marque, Notre accompagnement concernant votre communication sur les réseaux sociaux repose sur :

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Le conseil stratégique
Après étude de vos objectifs et attentes nous vous recommandons les réseaux sociaux les plus appropriés pour votre communication. Nous définissons les actions à mettre en place ainsi que les indicateurs les plus pertinents à suivre. Nous établissons ensuite un planning d’animations et les moyens à mettre en oeuvre afin que votre communication soit une réussite.

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Community management
Le community management vous permet de créer et fédérer une communauté autour de votre entreprise, votre marque ou vos produits. Cela passe donc par la création de vos pages de profils, le recrutement de « fans » (membres de votre communauté) puis l’animation de celle-ci par la création d’interactions avec ses membres. Les clés du succès de votre community management passe par trois ingrédeients principaux : la création d’interactions, une animation fréquente et sur le long terme, une gestion adéquate de votre communication avec les membres de votre communauté (vos fans).

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Facebook / Google Plus
Facebook et Google Plus sont les deux réseaux sociaux grand public bénéficiant de suffisamment d’audience et de possibilités d’interaction pour vous permettre une communication optimale. De nombreux types d’animations peuvent être mis en place : synchronisation de votre site web avec votre profil Facebook, élaboration de concours, création de boutique E-commerce sur Facebook, mise en place d’études / sondages auprès de votre communauté…

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Twitter
Twitter offre de réels moyens de fédérer votre communauté en tissant un maillage serré entre votre site web, votre blog, vos profils Facebook et google Plus etc… Il vous permet en outre de pouvoir diffuser des opérations commerciales, disposer d’une gestion de SAV plus fine, développer des opérations évènementielles etc…

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Publicité sur les réseaux sociaux
Nous vous accompagnons dans la mise en place de publicités ciblées sur les réseaux Facebook et Twitter. Ces deux réseaux vous proposent des options de ciblage très puissantes avec la possibilité d’agir en temps réél en fonction de l’actualité, de sujets de discussion ou de profils d’internautes.

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